【留学中介合同避坑指南】签合同前必查10大条款！别被坑了才后悔！

问题：退费比例模糊、时间节点不明确、拒退条件不合理（如“申请失败不退费”但未定义失败标准）。

建议：明确退费比例（如院校拒签退80%）、退费时限（30个工作日内）、触发条件（需列明具体院校名单）。

问题：用“全程指导”“个性化服务”等模糊表述，实际服务缩水。

建议：要求列明具体服务项：选校数量、文书修改次数、面试辅导课时、是否包含签证培训等。

问题：“不得中途终止合同”或“单方面解约需支付全额费用”。

建议：争取添加“若中介未按合同履约，学生可无条件解约并索赔”条款。

问题：合同未注明材料公证费、学校申请费、快递费等是否包含。

建议：要求注明“除合同金额外不产生其他费用”或列明学生自费项目清单。

问题：未写明更换顾问的条件，可能出现频繁换人影响申请进度。

建议：注明“如对顾问服务不满，可免费更换次数及流程”。

问题：将语言培训/背景提升等外包，出现问题时推卸责任。

建议：合同中注明“中介需对第三方服务质量负责，否则承担赔偿责任”。

问题：仅规定学生违约条款，未约束中介超时/失误等责任。

建议：补充“如中介未在约定时间内完成服务，学生可解约并索赔”。

问题：过度授权中介使用学生隐私信息（如成绩单、护照等）。

建议：添加“中介不得将学生信息用于合同约定以外的用途”。

问题：用“常春藤录取”“G5名校”等虚标案例，不提供真实凭证。

建议：要求中介书面确认所宣传案例对应服务团队与当前签约团队一致。

问题：强制约定中介所在地法院管辖，增加学生维权成本。

建议：优先选择仲裁条款，或约定“学生所在地法院管辖”。

查资质：通过教育部涉外监管信息网核实中介备案编号。

测专业：提问“贵校XX专业偏好何种文书风格”，淘汰答非所问者。

留证据：录音签约过程，将口头承诺写入补充协议。

控节奏：分阶段付款，拒绝一次性付全款。

法律依据：根据《民法典》第577条，中介未履约可要求退费；若存在伪造资质，可主张“退一赔三”。

维权步骤：

1.协商退款（引用法律条款施压）；

2.多平台投诉（12315、黑猫投诉等）；

3.诉讼追责（准备合同、证据，诉讼费约标的额2.1%）。